Todos os dias recebo algum tipo de pergunta sobre a utilização da Trade Republic, por isso decidi resumir tudo aqui num artigo, para mais fácil consulta 🙏
Antes demais, se nunca ouviste falar da Trade Republic, lê este artigo. É a primeira review que escrevi, em janeiro de 2024 e tem muita da informação que vamos detalhar daqui para a frente.
Formulário W8-Ben, tenho de preencher?
Não é necessário. Eles têm uma espécie de acordo coletivo que abrange automaticamente todos os investidores para a taxa reduzida de imposto.
Como escolho a bolsa dos meus ETF?
Também não é necessário escolher. Nos produtos disponíveis, há apenas uma opção para cada um: uma bolsa disponível. Eles fazem por nós o trabalho de seleção, garantindo a maior liquidez possível.
Como adicionar dinheiro à conta?
É possível adicionar por cartão ou por transferência SEPA. O ideal é optar pela segunda via, uma vez que o carregamento com cartão, depois do primeiro carregamento (que é gratuito), tem uma comissão de 1%.
Transferências SEPA, por regulamentação europeia, são agora gratuitas em todos os bancos e demoram até 3 dias úteis. É só enviar para o IBAN disponível em:
Transferir > Adicionar > Bank Transfer
O dinheiro tem de ser transferido de contas em nosso nome. Caso contrário, não será aceite.
Como retirar dinheiro da conta?
Levantamento Multibanco
O levantamento em Multibanco é grátis para valores acima de 100€ e tem um custo fixo de 1€ para valores inferiores.
O código PIN do cartão pode ser consultado em Cartão > Definições e Segurança > Pin do cartão
Transferência bancária
É possível fazer transferências bancárias para contas a partir das quais já se tenha recebido dinheiro. Para retirar dinheiro para uma conta diferente das que estão gravadas, temos primeiro de fazer um “carregamento” da conta a partir desse IBAN.
Os passos são semelhantes à transferência para a TR: Transferir > Enviar> Selecionar a conta
Utilização do cartão para pagar despesas
Esta é a minha forma preferida de usar o dinheiro guardado na Trade Republic. É instantâneo, não tem custos e ainda permite acumular 1% em saveback.
Vale a pena ter cartão?
Vale, sim! Pelas funcionalidades que expliquei acima e pelo acesso instantâneo ao dinheiro que lá temos guardado.
Agora, se é preciso ter o cartão físico (custa 5€)? Não necessariamente. Podemos adicionar o cartão virtual ao Google Pay ou ao pagamento que usarmos no telemóvel e funciona perfeitamente nos terminais que o permitirem.
Eu pedi o cartão, porque nem todos os estabelecimentos têm máquinas com pagamento NFC, mas é opcional!
Os ativos são meus?
Sim. Somos os donos legais dos ativos comprados na Trade Republic.
Os ativos não podem ser emprestados.
Como funciona o Saveback? Como ativar?
1% de todas as despesas pagas com cartão são adicionadas a um plano de investimento automático, com um limite mensal de 15€.
É necessário ativar esta funcionalidade. O passo a passo e explicação detalhada estão aqui.
Tenho de declarar os juros recebidos?
Sim, todos os rendimentos têm de ser declarados. Independentemente de serem reinvestidos ou retirados da conta, a comunicação à AT é obrigatória, independentemente disso e do valor recebido.
É super simples, expliquei o passo a passo aqui.
Onde é que o meu dinheiro está guardado? Está protegido?
O nosso dinheiro não investido está guardado numa conta omnibus comum, num dos bancos parceiros, para garantir custos baixos.
Estes bancos parceiros são supervisionados pelas respetivas autoridades reguladoras, como o Deutsche Bundesbank e a BaFin (Autoridade Federal de Supervisão Financeira da Alemanha). Todos os fundos dos clientes são mantidos separados dos ativos da Trade Republic. A proteção legal dos depósitos abrange até 100.000€ por cliente e por instituição de crédito, como em qualquer banco Europeu.
Posso transferir os meus ativos para outra corretora?
Sim. Segundo as instruções da TR, temos de solicitar à entidade para onde queremos transferir os ativos um formulário, que teremos de preencher, e enviar digitalizado para o e-mail se*****@tr***********.com. A transferência poderá demorar até 3 semanas. A comunicação é feita através de e-mail.
Apenas é possível a transferência de unidades inteiras.
Qual a vantagem da Trade Republic em relação a outras corretoras que também oferecem juros no dinheiro parado?
Há várias corretoras a oferecerem juros no dinheiro parado. A diferença é que a TR é a única que conheço em que o dinheiro está protegido pelo FGD (fundo de garanta de depósitos) até 100.000€. Nas outras, o valor em dinheiro está protegido, juntamente com todos os outros ativos, até 20.000€ pelo seguro de fraude.
Vale a pena usar outras corretoras, que ofereçam juros superiores? Se o objetivo é guardar aqui o fundo de emergência ou dinheiro para outros fins que exijam segurança, então não acho que valha a pena comprometer a segurança por mais 0,5% de juros.
Como posso entrar em contacto com eles?
Se clicares na tua inicial, canto superior direito, e depois em “Ajuda” és encaminhado para a resposta à tua dúvida ou, se não existir, para o chat.
E-mail também existe: se********@tr***********.com
Dá para automatizar os investimentos?
Sim, é uma das minhas funcionalidades preferidas. Escrevi um artigo sobre isso, clica abaixo.
Ficou alguma dúvida por esclarecer? Deixa abaixo e eu tento ajudar 🫶🔥
Bons investimentos!
Disclaimer: A autora do blog Dama de Ouros não fornece recomendações ou aconselhamento financeiro. Todo o conteúdo presente neste blog tem apenas fins informativos e educacionais, sendo qualquer decisão de investimento da responsabilidade do leitor.
Este artigo é patrocinado pela Trade Republic.
Olá. Como declarar os ETF referentes ao saveback?
Como declarar outros ETF ou acções comprados na TR?
Olá!
Tanto os de Saveback como os comprados com ordem de mercado declaram-se de forma igual aos ETF comprados noutra plataforma qualquer estrangeira.
Anexo J, quadro 9.2A: colocar ano, mês, valor aquisição, ano mês, valor venda, comissões. Usar a regra FIFO, também como acontece independentemente do local ou ativo que se comprou.
Tem aqui um exemplo, na minha declaração de 2021.
Excelente artigo, obrigada!
Uma dúvida: como encontrar os ETFs em euros. Por exemplo, estou a tentar encontrar o VWCE e só me aparece uma opção “FTSE All-world USD (Acc)”… sendo em dólares, isto significa que vou perder dinheiro com o câmbio… sendo assim, será esta a desvantagem da TR versus a Degiro? Obrigada!
Olá!
Ignora o título. A maioria das vezes é só copy paste mal feito, sem correção posterior, ou pode acontecer que o nome diga isso simplesmente.
Tens de olhar para o símbolo à frente do preço. É “€”? Então está em euros, só isso 🙂
Deparei-me com a mesma dúvida que o JP e vim procurar ao teu blog 🙂
Mas efetivamente na TR tens USD no título, o valor de cada UP está em euro, mas depois nas especificações quando fala em moeda diz estar em USD…
Hello!
– O título muitas vezes é copy paste, não podemos confiar;
– O símbolo que aparece à frente do preço é a moeda em que vamos transacionar – o que nos interessa;
– A descrição que aparece nas especificações é a moeda na qual é gerido o fundo. É algo que depende do fornecedor e por isso não pode ser controlado por nós, nem dá para escolher uma moeda diferente dessa se quisermos esse ETF em específico.
Por isso se o objetivo é comprar em euros para não ter custos de transação, é olhar para o que aparece à frente do preço. Se o objetivo é comprar em euros para não estar exposto ao dólar, então é preciso procurar versões hedged (protegidas em relação ao câmbio) desse mesmo índice.
Espero ter ajudado!
Boa tarde,
Há algum passo antes para ativar o saveback? Já realizei compras com o cartão e queria ativar esta opção, mas entre o passo 5 e 6 (https://www.damadeouros.com/saveback-trade-republic/) aparece-me um montante que gostaria de investir, como se fosse um investimento mensal.
Obrigado.
Olá!
Ativar a opção do saveback pressupõe que tenhas um plano de investimento de ativo. Se não tiveres, o passo 5 é o local onde podes definir um.
O mínimo de investimento mensal, nesses planos, é de 50€. Tens artigo completo sobre isso aqui
Boa tarde. Desde Agosto que tenho plano de poupança activado e adquiro 100€+100€ em dois ETFs. Ativei o saveback a semana passada. Hoje foi dia de ser resgatado de forma automatica o valor da minha conta para reforço os meus ETFs. Não era suposto o saveback ( considerando que se trata de 1% de compras acima de 50€ e tendo eu feito uma aquisição de ETF de 100+100) estar já com valor de 2€?
Olá Mica!
Questões/potenciais causas para não estares a acumular:
– ativaste o saveback? (deixei o passo a passo aqui)
– fizeste compras com o cartão, para acumulares o saveback? (falas apenas dos planos de investimento, mas não referiste que valor de compras fizeste e que deveria ter acumulado em saveback)
Olá. Sim, tenho ativo o saveback.
Não fiz compras com o cartão, mas tenho um plano de investimento mensal. Esse investimento feito automaticamente não dá direito ao saveback de 1%?
Obrigada
O saveback de 1% nas compras é adicionado aos planos de investimento mensal.
Vê este artigo
Quer na Degiro quer na TR não ficamos com historico dos extratos onde possamos consultar o preço a que adquirimos ações/ETF e respetivos custos que tenhamos tido e por fim os dividendos e/ou preço da sua venda (se for o caso)?
Obrigada
Olá!
Sim, temos acesso a tudo isso 🙂
Na tua opinião, a TR é melhor que a Degiro? Tenho tudo na Degiro e confesso que tenho preguiça de mexer, mas oiço falar nesta plataforma…
Acho que não tem de haver uma competição. E porque haverias de mexer? Se estás satisfeita, é o que importa.
Eu comecei agora a investir na TR, mas mantenho a minha conta na degiro. Simplesmente estou a diversificar
Mais uma duvida, na TR, quando decidir vender, apesar de atualmente comprar sem custos porque programei as compras, como funciona os custos com a venda? Por exemplo, compro de forma programada 200.00€ mensalmente de um ETF. Ao decidir colocar à venda daqui a uns meses e disser que quero vender 1000.00€ qual o custo que a TR cobra?
Custa 1€ por transação.
Isso! 🙂
Aí aplica-se o preçário normal: 1€ por transação
Recebi o cartão fisico e tentei pagar em dois terminais multibanco diferentes (lojas diferentes ) com PIN e não aceitou. Não sei se é “nabice” minha. Obrigado pela partilha da experiência. Também tenho dinheiro lá a “render. =)
Olá!
Que estranho. Vai à aplicação a Cartão > Definições e segurança e vê se estás a usar o PIN correto e se há algo que esteja desativado.
Eu tenho ativo:
– Levantamentos em multibanco
– Pagamentos online
– Pagamentos contactless
– Banda magnética
Vê se há algo que consigas mudar por aí.
Caso já esteja tudo OK, pode ter sido também azar de os sítios em que experimentaste não aceitarem. Eu sei, por exemplo, que há certas máquinas no posto CTT aonde vou que não aceitam.
Experimenta e depois diz-me algo! 🙂
Porque não está disponível para compra na trade republic as acções do banco BCP? Ou eu estou a fazer alguma coisa mal?
Obrigado.
Olá!
Eles não têm todas as ações do mundo disponíveis, se calhar essa não cumpre os critérios deles para ser disponibilizada.
Fiz aqui um filtro rápido na pesquisa e vi que há 29 ações portuguesas disponíveis, mas realmente BCP não é uma delas
Bom dia.
Peço desculpa pela questão.
Quando efetuamos transferência sepa para a trade republic, no pais do beneficiario o que devemos colocal?
Obrigado
Olá!
Se o IBAN começar por “DE”, o país é Alemanha.
Se for outro, vê nesta lista
https://wise.com/pt/help/articles/2968880/paises-da-sepa-e-ibans
Olá! Em que dia são pagos os juros do valor à ordem? Pelo que vi na tua conta, parece que é no dia 1 do mês seguinte, mas podes pf confirmar?
Acabei de abrir conta, se colocar lá dinheiro durante o mês de Dezembro, recebo oa juros no dia 1 de Janeiro? Se sim, apenas tenho que declarar no Irs de 2025 (feito em 2026)? Isto está correto?
Muito muito obrigada!
Olá!
São pagos dia 1. Se apenas tiveres dinheiro a partir de dezembro, vais receber os juros a 1 de janeiro de 2025, logo serão rendimentos apenas desse ano que, como referiste, se declaram em 2026.
Tudo correto 🙂
Ola!
É possível comprar uma unidade de ETF e depois fazer um plano de poupança mensal sobre o mesmo ETF?
Obrigada desde já!
Olá!
sim, sem qualquer problema 🙂
Ola, a protecao legal de 100.000 euros nao se aplica so aos depositos? Ou seja o que esta a ordem? Os investimentos feitos atraves da TR seja em ETF ou ações está abrangido porquê protecao?
Olá!
A proteção FGD é para o dinheiro não investido, como temos nos bancos portugueses.
Para os ativos/investimentos o seguro é de 20.000€, o obrigatório e também comum em todas as corretoras.
Olá 🙂
obrigado pela sua partilha e ajuda para a nossa literacia financeira..
sabe dizer-me se é possível investir num etf para um dos nossos filhos e mais tarde, quando eles atingirem os 18 anos, transferir para eles??
Olá!
Sim, é possível! A execução prática propriamente dita não conheço, porque nunca o pesquisei em detalhe. Mas sei que dá para o fazer 🙂
bom dia 😊
obrigado pela sua resposta.
vou tentar descobrir com se faz então 😉
Depois diz-me se resultou 🙂
Olá! Estou a começar agora, aderi à app e escolhi o cartão virtual. Queria também o cartão físico, mas não encontro forma de o pedir. É desconhecimento da app ou só podemos ter um tipo de cartão? Como faço para ter o cartão físico? Obrigada!
Olá!
Dá para ter ambos. Na verdade, o cartão virtual é igual ao físico (mesmo número, validade, etc).
Eu agora não consigo simular o pedido porque já tenho, mas experimenta:
> Clicar na tua inicial no canto superior direito
> Clicar em “Cartão”
> fazer scroll até baixo e ver se aparece alguma opção “pedir cartão físico” ou algo do género
Depois diz-me se encontraste!
Olá!
Já consegui pedir o cartão físico.
Na área pessoal, clicar na seção ” cartão”, depois em “substituir o teu cartão” e por último “quero um novo”. Aí escolhemos o tipo de cartão.
Obrigada pela ajuda!
Obrigada pela informação! Vou acrescentar no artigo 🙏
Olá. Depois de se aderir a um plano onde se pode saber qual a bolsa de negociação desse ativo? E, para outro ativo, a bolsa pode mudar, ou seja, a Trade Republic negoceia em várias Bolsas?
Obrigada pelo bom trabalho que tem feito.
Ao contrário de outras corretoras, cada ativo na TR é negociado apenas numa bolsa (a que eles consideram mais vantajosa, seja por volume, liquidez, preço, etc).
É uma “não-preocupação” 🙂
Uma dúvida: quando compramos uma fração de um produto ou criamos um plano de poupança com investimentos mensais no produto X, atendendo a que eu não estou a comprar a unidade completa mas sim uma parte escolhendo um valor tipo 100€, como posso definir o limite da ordem sendo que não vou comprar a unidade completa?
Peço desculpa se a resposta já está publicada mas não encontrei…. 🥲
Olá!
Quando ativas o plano de poupança, indicas que queres comprar x€ na data y. Portanto é feita uma ordem de mercado no dia que definiste, e é comprada a quantidade correspondente ao valor que definiste.
Se colocasses ordens com limite o que poderia acontecer era que a maioria das vezes nem sequer irias fazer a compra programada, o que não é de todo o intuito desta funcionalidade. A ideia é mesmo fazer DCA puro: comprar todos os meses o mesmo ativo, no mesmo dia, independentemente do preço a que estiver
Como se processam estas compras realizadas em plano de poupança de um ETF todos os meses, ao fim de 20 anos, nomeadamente numa venda e a sua consequente declaração no IRS desse ano?
Da mesma forma que se a compra mensal tivesse sido feita de forma manual:
– venda do mais antigo ao mais recente
– por cada compra em data/valor diferente e/ou por cada venda em data/valor diferente, uma linha nova na declaração de IRS
Sendo a Trade republic uma corretora, mas em simultâneo um banco, será possível o montante não investido aí “guardado” vir a ser penhorado por quem de direito?
Olá!
Quem é que teria direito?
O que está em dinheiro, à ordem, está coberto pelo FGD até 100.000€ como acontece em todos os bancos. Os ativos estão em nosso nome, por isso não podem ser usados como colateral
Boa tarde,
Ao investir em Cryptos na TR a taxa é de 1€ também ou tem outras taxas “escondidas” como spreads, etc.
Para este tipo de investimentos é aconselhável esta plataforma?
Obrigado
Olá!
Nas criptos, seja em que corretora for, só há mesmo os custos de transação. Eu compro na coinbase e transfiro para a ledger de imediato
Olá,
Ainda existe a Coinbase Pro, (taxas mais baixas)?
Usando uma Exchange para este tipo de investimentos será melhor que a TR?
Mudou o nome, mas é igual.
Eu prefiro, porque permite-me transferir os meus ativos para a ledger.
Bom dia,
Pelo que tenho lido/apercebido dos teus Posts, apenas tens cerca de 10% dos teus investimentos em criptomoedas, certo? Alguma desconfiança neste tipo de investimentos?
Dentro da TR e olhando para os ETFS, quais aconselhas para longo prazo?
Obrigado
Olá!
Se houvesse desconfiança, teria zero, né? Eheh
Não faço aconselhamento financeiro. Primeiro, porque é ilegal, segundo, porque “o melhor” é relativo e depende sempre dos objetivos de cada pessoa.
O que eu recomendo é que cada pessoa tire um bocadinho do seu tempo para estudar e traçar o seu plano financeiro 🔥
Boa tarde,
Mais uma questão, não sei se alguém já tentou fazê-lo, mas não consigo associar o cartão virtual da TR ao Mbway. Alguém conseguiu?
Obrigado
Não é possível associar a TR ao MBWay. O serviço pressupõe adesão à rede Multibanco, na qual bancos a operar em Portugal são participantes.
O cartão não é da rede MB, neste caso é VISA e por isso não está abrangido
Ok, obrigado pela resposta.
Não queria estar a pedir cartão físico…
No caso de querer fazer um levantamento em MB da conta da TR o que aconselhas?
Se queres fazer levantamentos e a única solução é fazê-lo com cartão, então tens de pedir cartão.
Se não te interessam os levantamentos, então o cartão virtual serve perfeitamente para todas as contas do dia-a-dia, se associares ao Google Pay, NFC ou assim
Bom dia,
Relativamente a corretoras estrangeiras, como a TR, caso ocorra o falecimento do titular da conta, como se processa para se aceder à conta e aos valores em investimentos por parte dos herdeiros?
Obrigado
Nunca investiguei o assunto, mas suponho que as regras sejam parecidas às que temos cá.
O melhor é que as pessoas, no mínimo, saibam que a conta existe, e possivelmente onde estão os acessos, caso seja necessário para acelerar o processo
Olá!
Parabéns pelo teu blog. É muito informativo.
Gostaria de saber se o valor que recebemos de saveback terá que ser declarado no IRS, uma vez que poderá ser visto como um valor que nos é reembolsado como um cashback? Um cashback não é necessário declarar no IRS.
Obrigado!
Olá! Obrigada! 🙂
não declaras que recebeste os 15€, mas declaras a venda do ativo quando isso acontecer, com a informação que vem no relatório – com se tivesse sido uma compra normal.
Espero ter ajudado
Boa tarde, 🙂
Espero que esteja tudo bem e obrigada pelo artigo detalhado!
Depois de ler decidi criar uma conta na TR e transferi algum dinheiro para lá, mas fiquei com algumas dúvidas. Para o dinheiro não investido ficar a render tenho que fazer mais alguma coisa para além de transferi-lo para a conta? Isto porque não descer no ecrã aparece um zona que diz benéficos, ao clicar fala dos juros e aparece uma zona para depositar dinheiro. Entendi que é uma subconta e que só o dinheiro que lá está irá estar a render.
Espero não ter sido confusa e, desde já, obrigada! 🙂
Irene
Olá!
Agora é necessário ativar os juros. Não sei exatamente onde, porque quando me registei não era necessário, mas deve ser algures aí nos benefícios.
Não há subconta. Ou está todo a render os 3%, ou a função está desativada e não está nenhum
Olá! As minhas poupanças para a compra de uma casa está no meu banco, e a render quase nada. Se abrir conta na TR não terei um número mínimo de meses em que deve estar o dinheiro e posso transferir acima de 100€ que não pago comissão? Ou seja, a ideia era quando realmente precisasse, bastava apenas transferir uma só vez e não pagar nada. obrigada!
Olá!
É como se fosse uma conta normal à ordem, por isso não há tempo mínimo de permanência. Também não há custos nenhuns para retirar o dinheiro por transferência, independentemente do valor
Olá Dama de Ouros.
Agradeço, desde já, toda a informação partilhada. Tem ajudado bastante.
Para o preenchimento do anexo J do IRS, os dividendos de ações portuguesas adquiridas na Trade Republic devem ter o código E10 (dividendos em empresas Portuguesas) ou o E11 (dividendos estrangeiros)?
Olá!
Na teoria é o código E10 no anexo J, mas eu nunca investiguei a fundo porque não tenho. É melhor confirmares com um contabilista 🙌
Bom dia, no saveback sabe se posso por exemplo em vez de ter 50€ de etf num determinado produto, ter 25 em dois diferentes? seja daria os 50€…obrigado
Olá!
O valor mínimo de cada plano de investimento é 50€ por mês, não dá para contornar isso
Investimento automático na Trade Republic
Procuro ideias para maximizar os pagamentos com cartão TRepublic.
Alguém sabe como fazer pagamentos de contas correntes, água, luz, gás com este cartão? O cartão TRepublic físico permite fazer pagamentos de serviços e compras no Multibanco, sem custos adicionais?
A única coisa que não dá para fazer é débitos diretos e MbWay.
De resto pode ser usado como outro cartão qualquer 🙌
Boas, tenho o cartão virtual, se quiser pedir um físico tenho de cancelar primeiro o virtual, é que não estou a ver a opção de pedir o cartão físico na app?
Olá!
Procura “repor cartão”, acho que é algo desse género
Boas outra dúvida, da para colocar um segundo título da conta, para o caso de nos acontecer algum problema.
Olá!
Só é possível ter um titular
Bom dia, Estou a iniciar os investimentos e comprei um ETF do S&P 500 com custo anual de 0,15 %, no entanto queria trocar este EFT por outro com custo anual de 0.07 %. É possível fazer essa transferência de etf’s ou terei de vender um para comprar outro?
Obrigado
Olá!
Tens mesmo de vender um e comprar o outro.
Boa noite
Queria saber se é possível usar o cartão virtual da trade republic, para pagar a subscrição anual do serviço de um website?
Obrigado
Olá!
Se esse website aceitar pagamento com cartão, sim
Olá, bom dia
Achas que tendo já um valor investido em ETFs superior a 20K, será melhor começar a investir noutra corretora?
Obrigado
Olá!
Se ter mais que 20k te deixa desconfortável então sim, claro
Se estás OK com isso, então também não vejo problema. Eu tenho mais de 80k na degiro, para dar contexto eheh
Penso que acima de 20K deixamos de estar “protegidos” pelos mecanismos de proteção ao investidor.
Agora posso estar a fazer confusão… sendo os ETFs nossos e não da corretora, estes, passarão para outra corretora caso haja algum problema. Será que estou a pensar bem?
Sim, se a corretora falir ou fechar os ativos são nossos e passam para outra entidade qualquer
O seguro de fraude (obrigatório para todas as corretoras) cobre 90% dos ativos até 20k.
Se eu achasse que havia uma probabilidade, por pequena que fosse, de fraude grave, nem sequer investiria nessa corretora. Nem 20k nem 10€. Chama-me optimista ou desnaturada, mas realmente não é algo que me tire o sono eheh
Uma transferência para a Trade Republic será aceite de uma conta portuguesa mesmo que eu não seja a primeira titular. Sou titular mas não a primeira. Como não resido aqui e não tenho conta em meunome usei a que tenho 3m conjunto com o meu pai. Já fiz aguardo é a 1 transferência saiu ontem. Amanhã irei passar pelo meu banco p saber.
Boa, depois diz se resultou 🙌
Alguem me consegue ajudar com o TRADE REPUBLIC ? bloquearam me o cartão porque a taxa de juro desceu e eu levantei valores.
agora mandam no dinheiro das pessoas?!?!
como resolvo? provavelmente vou fechar a conta , bloqueiam sem avisar?!?!
Olá!
O melhor será entrares em contacto com o apoio ao cliente, tens os contactos aqui. Não faço ideia do que possa ter aconteceido.
Já levantei dinheiro várias vezes e nunca tive problemas com o cartão
Ola!
Duas dúvidas que me parecem básicas mas já explorei tudo na app e não encontro:
1) Como fazes para criar um cartão virtual descartável para compras online? Já corri tudo na app e não encontro essa opção.
Ou não existe essa opção e usas os dados do cartão “real”?
E se sim, isso não é menos seguro?
2) onde está o chat para dúvidas?? Vou a ajuda e só há opções de FAQs e nada para aceder ao chat.
Por e-mail não respondem :-/
Obrigada
Olá!
1) Não dá para criar cartões descartáveis nem para associar ao MbWay. Tens sempre de aceitar todas as compras na app, por isso não dá propriamente para pagar coisas com o teu cartão sem que tu o aceites no teu telemóvel.
2) Clica na tua inicial, canto superior direito. Clica em ajuda. Abre-te um chat com um bot, que vai tentar encaminhar-te para respostas às tuas perguntas. Se não for possível ou não houver resposta, abre chat com um humano
Tenho atualmente 300€ em ETF SP 500 , mas surgiu me 1 duvida, se eu quiser resgatar o valor total desse ETF como faço? Ainda não tenho nenhum cartão da TR …Só posso resgatar através do cartão e só ao fim de algum tempo?
Olá!
Para ter acesso ao dinheiro tens de vender as participações desse ETF e depois transferir o dinheiro para a tua conta bancária. Não há obrigação nenhuma de ter o cartão
Olá,
Comprei e vendi ações portuguesas, em 2024, pela Trade Republic. Quando tento preencher o anexo J, quadro 9.2.A – “País da Fonte”, não o consigo fazer.
Por serem ações portuguesas, o código é o 620 (Portugal) mas esta opção não me aparece…
O código do país da contraparte é o 276 (Alemanha) » Trade Republic
Alguém consegue ajudar?
Obrigado
Olá André!
O profissional certo para te ajudar nisso será um contabilista. Tens imensas contas no instagram, que frequentemente abrem caixinhas de perguntas para tirar dúvidas. Deixo abaixo algumas:
– https://www.instagram.com/acontabilista.pt/
– https://www.instagram.com/atuacontabilista/
– https://www.instagram.com/contabilistaexplica/
Muito agradeço. Vou verificar.
Bom dia,
Não consigo entrar na APP da Trade Republic e como tal também não consigo entrar no suporte. Já tentei tudo e nada, conhece algum outro meio de suporte para contato com eles? Penso que alguém está a tentar aceder à minha conta. Pois entro pelo computador mas não consigo fazer nenhuma transação nem entrar pelo suporte cliente pois encaminha para a app.
Obrigada
Olá!
Tens o e-mail de contacto precisamente neste artigo, acho que é uma das últimas perguntas.
Espero que consigas resolver 🙏